תקנון
- תנאים כלליים.
- ברוכים הבאים לאתר https://anbautoshop.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי ע.ב אוטו שופ, ע.מ 558529871 , מכתובת מרים ילן שטקליס 4 , אשקלון (להלן: " החברה "). כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
- אנא קרא בעיון את תנאי השימוש. כאשר אתה גולש באתר או משתמש בשירותים, או מאפשר לאדם אחר לעשות זאת, אתה מקבל על עצמך את כל תנאי הסכם זה (ו/או תנאי השירות הספציפי).
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק או להוסיף על תנאי שימוש אלה בכל עת ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באתר עם המשך השימוש בו. על המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכמה משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
- נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע בכל מועד הוא זה המפורסם באתר. תנאי השימוש הינם במצטבר ולא לחילופין והם יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את זה. מובהר כי המשתמש רשאי לבחור לעיין בחלק מהמידע ו/או המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר ולא בכולם. כמו כן, ייתכן כי חלק מהשירותים המוצעים באתר אינם פעילים עדיין, והם יעמדו לרשות המשתמש עם הפעלתם.
- תנאי השימוש באתר חלים על כל שימוש באתר באמצעות מחשב או באמצעות כל מכשיר תקשורת אחר.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין החברה.
- שימוש לא חוקי ואסור.
- חל איסור להשתמש באתר, במוצרים ובשירותים לכל מטרה לא חוקית או לכל מטרה האסורה בתנאי שימוש אלה. אינך רשאי להשתמש באתר ובשירותים באופן העלול להזיק לאתר, לתכנים באתר, לרשתות תקשורת או לציוד תקשורת כלשהו (כולל טלפונים ניידים), לשתקם, לגרום להם עומס יתר או לפגוע בהם, או להפריע לשימוש של גורם אחר כלשהו ולהנאה שלו מהאתר.
- אינך רשאי לנסות לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לשירותים, לתכנים, לחשבונות של אחרים או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לאתר באמצעות "פריצה" (Hacking), "כריית סיסמאות" (Password Mining) או בכל אמצעי אחר. אינך רשאי להשיג או לנסות להשיג שירותים או מידע כלשהם באמצעים שלא הועמדו לרשותך באופן מכוון על-ידי החברה.
- מובהר כי אין לעשות שימוש במידע המתפרסם באתר לצורך הצגתו ברשת האינטרנט או בשירות אחר כלשהו או במקום אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב.
- אתה מסכים להשתמש באתר רק כדי להציג, לשלוח ולקבל הודעות ותכנים מתאימים. כדוגמה, ומבלי למעט, אתה מסכים לכך שבעת שימוש באתר לא תבצע את הפעולות הבאות:
- שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
- טעינה, או פרסום בצורה אחרת, של קבצים המכילים תמונות, צילומים, תוכנות או חומר אחר המוגן באמצעות חוקי קניין רוחני, וחוקים לגבי פרטיות ופרסום, אלא אם הזכויות לגבי חומר זה נמצאות בבעלותך או בשליטתך, או שקיבלת את ההסכמות הדרושות כדי לעשות זאת.
- טעינת קבצים המכילים תוכנות מחשב פוגעניות, לרבות וירוסים, סוסים טרויאניים וכיו"ב, תוכנות ותכנים העלולים לפגוע בתפקוד המחשב או הטלפון הנייד של אדם אחר או ברכושו של אדם אחר.
- שימוש בכל רובוט, "תולעת" (spider), מנוע אחזור וחיפוש מידע או כל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר ולאתר מידע באתר או כל כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר.
- הגבלה או מניעה של משתמש אחר משימוש באתר ומהנאה מהם.
- יצירת זהות כוזבת כדי להטעות אחרים.
- איסוף, שימוש, הורדה או העתקה אחרת של רשימה של משתמשים ומנויים, או של מידע אחר לגבי משתמשים או שימוש או מתן מידע כזה (תמורת תשלום או ללא תשלום) לאדם או ישות כלשהם.
- אין לבצע קישור עמוק לתכנים באתר או לקשר לתכנים באתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן, אין להציג אתר זה, או תכנים הכלולים בו, במסגרת שימוש בטכנולוגיה מסוג "מסגרת" (Framing) או כל טכנולוגיה אחרת באמצעותה מוצגים תכנים מאתר זה באופן משולב.
- על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
- החברה רשאית, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או בשירותים, באמצעות חסימתו או הגבלת אפשרותו לעשות שימוש בשירותים (חלקם או כולם), לרבות (אך לא רק) בכל אחד מהמקרים הבאים:
- המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי או עבר על הוראות כל דין או קיים חשד סביר כי הוא עתיד לבצע מעשה בלתי חוקי או לעבור על הוראות הדין;
- המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש;
- המשתמש מסר בעת הרישום לאתר ולשירותים, או לאחר מכן, פרטים מטעים או כוזבים;
- אם אין אפשרות לאמת ו/או לתקף מידע שנמסר על ידי המשתמש;
- המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר או במי מטעמה, בפעילות התקינה של האתר או בצד שלישי כלשהו;
- כל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- רשאים להזמין באמצעות האתר.
- הזמנות המבוצעות באמצעות אתר זה תתאפשר למשתמשים אשר עומדים בתנאים המצטברים המפורטים להלן:
- המשתמש הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני ובעל אמצעי התקשרות (טלפון נייח ו/או טלפון נייד).
- המשתמש נרשם לאתר בהתאם להוראות תקנון זה וכנדרש בדף הרישום.
- המשתמש מצוי בטווח שירות המשלוחים של האתר.
- למען הסר ספק מובהר, כי לחברה נתונה הרשות בכל עת ועל פי שיקול דעתה המלא והבלעדי למנוע ממשתמשים גישה להזמנת מוצרים ו/או לבטל את רישומם באתר לרבות ביטולה של ההזמנה בכל עת, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או ביצעו שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או ככל שכרטיס האשראי נחסם או הוגבל לשימוש.
- החברה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
- תוכן האתר.
- האתר בכללותו, כולל כל התכנים המופיעים בו מוצעים לציבור ולמשתמש כמות שהם ('As Is'). כוונת החברה היא שהתוכן המופיע באתר יהיה נכון ומדויק, אולם יתכן כי התוכן אינו שלם ולחלופין יתכן כי נפלו טעויות טכניות ו/או אחרות בתוכן.
- בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות המונח "תוכן" או "תכנים", משמעם: כל תוכן, לרבות ומבלי לגרוע, טקסט, קישורים (Hyperlinks), עיצוב, איורים, תמונות, גרפיקה, תוכנות, גרפים, צליל, קטעי וידאו ו/או אודיו וכיו"ב.
- החברה אינה אחראית לאי דיוקים, או לטעויות שנפלו ביחס לתוכן. החברה מבהירה בזאת, כי התוכן הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס למוצרים המתפרסמים באתר, ועל כן מודע המשתמש ומסכים לכך שכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל תוכן אחר המוצג באתר נעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ובאחריותו הבלעדית (לרבות פעולות לא חוקיות); על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר והוא מוותר ויהיה מנוע מלהעלות כל טענה לגבי הסתמכות על מי מאלה.
- כל תוכן ו/או מידע המובא באתר בקשר למאפייני המוצר, אשר מקורו בצדדים שלישיים, כגון יבואן ו/או יצרן המוצר ו/או ספק השירות (לפי העניין), לרבות מפרטים, הוראות הפעלה ונתונים שונים, נמסר על ידם ולחברה לא תהיה כל אחריות לגביו.
- תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים המתוארים או מוצגים באתר, לרבות כל תמונה או הצגה של מוצר הכלולים באתר, הינם על מנת לדמות למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר ולמטרת המחשה בלבד. ככל שהמשתמש זיהה ו/או חשד כי קיים פער בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע באתר, בצמוד לתיאור המוצר המבוקש, יוכל המשתמש לפנות לשרות האתר אשר תפעל לתקנו בהקדם, בהתאם לצורך. כמו כן, לאור ההיתכנות כי בקטלוג מוצרים רחב ומגוון כל כך תהיינה שגיאות בתום לב הנובעות מטעויות אנוש, מוזמנים משתמשי האתר טרם ביצוע ההזמנה לפנות לשרות הלקוחות, באמצעות עמוד ה'צור קשר'. בכל מקרה, כאמור לעיל, תיאור המוצר גובר על התצלום המופיע ליד המוצר.
- אין לראות בהצגת תכנים באתר, לרבות משובים וביקורות של משתמשים אחרים, ככל שקיימים, משום חוות דעת, המלצה, הבעת דעה, עידוד, מתן עצה, מתן ייעוץ משפטי או הצעה לעשות או להימנע לעשות פעולה כלשהי מטעם האתר ו/או מטעם מי מהכותבים באתר. כל החלטה בדבר השימוש בתכנים ובמידע כאמור תיעשה על אחריות המשתמש בלבד ומומלץ ללוותה בייעוץ מקצועי פרטני.
- חלק מהתמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לשנות בכל עת את האתר, והשירות במסגרתו וכן את התכנים המופיעים בו, ובכלל זה על-ידי הוספה, גריעה, הפסקה או הגבלה, שינוי מבנה האתר, היקפם וזמינותם של המידע והשירותים המוצעים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר, בשירות ותפעול, ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת.
- נוסף על האמור, באתר עשויים להיכלל גם קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, אשר אינם מופעלים על-ידי החברה. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלה אינם בשליטתה של החברה והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלה, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של החברה לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על-ידי בעליהם. החברה אינה אחראית לכל תוצאה אשר תיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. עוד מובהר, כי החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים וכי החברה אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרי האינטרנט האמורים יהיו פעילים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
- כל שימוש בתוכן האתר, לרבות בתוכן המסופק על ידי החברה ו/או בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש. למשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר לתוכן באתר, לרבות לתוכן המסופק על ידי החברה ו/או לתוכן של צד שלישי וכן, לרבות תוכן לגבי מוצרים ו/או שירותים, בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל הסתמכות על תוכן של צד שלישי ו/או בשל פגיעה בפרטיות בעקבות שימוש כאמור. החברה מציעה למשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר ו/או השירות אותו הוא מעוניין לרכוש, ובכל מקרה המשתמש מוותר ויהא מנוע מלהעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין.
- קניין רוחני.
- האתר והמידע המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, לרבות כל מידע מכל מין וסוג שהוא, ובכלל זה כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual), ולרבות טקסט, תמונה, קול, וידאו, בכל אמצעי מדיה ובכל מכשיר קצה, הקיימים היום ו/או שיהיו קיימים בעתיד ו/או כל שילוב שלהם לרבות כתבות, מאמרים, ידיעות, סקירות, נתונים, קבצים, מפות, עצות, ניתוחים, המלצות, הנחיות, הערכות וכל מידע ו/או תוכן אחר בכל פורמט שהוא, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, שרטוט, עיצוב, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית (icon) (להלן "התוכן" או "התכנים"), מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים. נאסר על המשתמש להכניס שינויים, לבצע הנדסה לאחור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת, הכתובה והמפורשת של החברה.
- כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות אשר טרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלעדית (או לצדדים שלישיים נוספים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן). אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי, מסחרית ושאינה מסחרית, בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סימני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.
- מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים למוניטין התאר, כגון (אך לא רק): סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
- רישום לאתר ואבטחת מידע.
- בעת הרישום לאתר יהיה עליך להזין טופס רישום הכולל את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, דואר אלקטרוני, יישוב מגורים, סוג רכב קיים/נדרש. עבור שירותים נוספים וייחודיים באתר, לרבות שירות הייעוץ, ייתכן ותידרש להזין פרטים נוספים (לדוגמא מספר טלפון, כתובת מגורים וכיוצא באלה) כפי שתמצא החברה לנכון מעת לעת. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לשנות את הפרטים הנכללים בטופס הרישום. מסירת פרטים כאמור הינה לשיקול דעתך ואינך מחויב למסור אותם מכוח חוק. עם זאת, אי רישום לאתר עלול להגביל את שימושך באתר.
- על המשתמש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים הן אודותיו והן אודות צד ג' אחר באם נדרש לכך, על-מנת שהשימוש באתר יתאפשר במהירות וללא תקלות. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה בהחלט, מהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או כל מי מטעמה עקב כך.
- למען הסר ספק מובהר, כי החברה תהא רשאית בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה למידע המצוי באתר ו/או לבטל את רישומם לאתר, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או ביצעו שימוש בלתי ראוי באתר, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות.
- לחברה שמורה הזכות לבטל את אפשרותך לצפות או להשתמש באיזה משירותי האתר באם יתגלה כי מסרת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
- החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לחסום, באופן זמני או קבוע, את הגישה שלך לשירותים במקרים של עבירה על הוראות דין או על תנאי השימוש באתר זה, או אם קיימת הפרעה מכל סוג שהוא לפעילות התקינה של האתר או של מערכת המחשבים של האתר או פגיעה בזכויות קניין רוחני של האתר או של צד אחר, ולא תהיה לך כל טענה או דרישה כנגד החברה במקרה כאמור.
- מעבר לאמור מובהר כי במסגרת שימוש בשירות הייעוץ ייתכן ותתקיים שיחה טלפונית עם נציג האתר או מי מטעמה – רישום לשירות ייעוץ מהווה את הסכמתך לקיום שיחה כאמור.
- החברה, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
- תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. החברה מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- אופן טיפול בהזמנה.
- הזמנת מוצר באתר אפשרית רק לאחר רישום מלא לאתר באמצעות מסירת פרטים אישיים בסיסיים כנדרש בדף ההרשמה.
- ההזמנה תירשם במאגרי האתר. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע ההזמנה.
- מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים אשר ייגרמו לחברה עקב שיבוש הליכי המכירה.
- במקרה בו לא אושרה העסקה על-ידי חברות האשראי יקבל המשתמש הודעה מתאימה. לצורך השלמת ההזמנה, במידה ולא אושרה העסקה, יידרש המשתמש ליצור קשר טלפוני עם מוקד המכירות של האתר בטלפון תוך יום עסקים לצורך הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי ובכפוף לעמידה בהוראות תקנון תנאי שימוש זה.
- מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע"מ).
- האחריות לבדיקת מחירי השוק של המוצרים לפני הזמנתם חלה על המשתמשים בלבד ולפיכך, מומלץ למשתמשים לבצע בדיקה של מחירי השוק לפני ביצוע כל פעולה באתר ולפני הזמנת המוצרים באתר.
- החברה תהא רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מפעם לפעם ולפי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר בזאת, כי במידה ועודכנו מחירי המוצרים לפני תום הליך בחירת המוצרים על ידי המשתמש, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים. כמו כן, במידה והמשתמש הזמין מוצר ובין מועד הזמנתו למועד אספקתו ישתנה מחירו, המחיר הקובע שעל פיו יחויב המשתמש יהיה המחיר בעת אישור ההזמנה על ידו.
- באמצעות האתר ניתן לרכוש מוצרים עד גמר המלאי. היה ולאחר המכירה התברר כי המוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה, החברה תודיע למשתמש כי המוצר אינו במלאי. במקרה שכזה החברה תודיע למשתמש על ביטול מכירת אותו מוצר, או לחילופין תציע לו מוצר חלופי.
- רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו לדמות בצורה הקרובה ביותר את המוצר עצמו ובתיאור קצר וליד כל מוצר מוצג מחירו. במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין תיאור המוצר, יגבר תיאור המוצר המילולי על התיאור הנשקף מהתצלום.
- החברה משקיעה מאמצים רבים כדי שהמוצרים המופיעים למכירה באתר יהיו מעודכנים באופן רציף ומדויק. היה ומחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל המשתמש, אינו תואם את המוצר המופיע באתר, תינתן למשתמש האפשרות לבחור בין להחזיר את המוצר ולקבל במקומו את המוצר אותו הזמין, ככל שקיים במלאי החברה וניתן לספקו בפועל, לבין ביטול ההזמנה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר.
- מבצעים באתר וברשתות חברתיות.
- מעת לעת יימכרו מוצרים באתר במסגרת מבצעים לקידום מכירות.
- המבצעים הנערכים באתר, הנם במסגרת מכירות באתר בלבד, ואינם קשורים ליתר המבצעים המוצעים ברשתות חברתיות של החברה ולהפך. החברה לא תהא מחויבת למכור, במסגרת האתר, מוצרים בתנאי מבצע גם אם המוצרים הנ"ל ימכרו בתנאי מבצע במסגרת רשתות חברתיות של החברה. בהתאם לכך, מבצעים אשר יתנהלו באתר לא יחייבו את רשתות החברתיות של החברה.
- במידה שהחברה תחליט לקיים מבצע כלשהו באתר, אזי שהמבצע יהיה בתוקף עד למועד כפי שייקבע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המוקדם מביניהם), והכל בכפוף לתנאים ו/או לתקנון המבצע הרלוונטי ו/או בכפוף למצוין בצד המוצר המוצע במסגרת המבצע. מובהר, כי מחירי המבצע נכונים ליום האספקה בלבד, כמפורט לעיל.
- מדיניות משלוחים.
- מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 14 ימי עסקים.
- ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
- עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, ואינה מתחייבת להודיע מראש על שינוי ו/או עדכון כאמור.
- אזור פעילות.
- השירות אשר ניתן במסגרת האתר, מוענק באזורים מסוימים בלבד המשתנים ומתעדכנים מעת לעת על ידי החברה בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי.
- מובהר בזאת, כי הזמנת מוצרים ואספקתם באתר אפשרית אך ורק כאשר הכתובת המבוקשת על ידי המשתמש מצויה בתוך אזור הפעילות של האתר, ובכפוף לכך שאין כל מניעה טכנית ו/או אחרת המונעת אספקת מוצרים כאמור.
- שעות פעילות האתר.
- הזמנה באתר אפשרית 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת. אספקת הזמנה הינה בין חמישה לארבעה עשר (5-14) ימי עסקים, מרגע שהתקבל אישור סופי להזמנה.
- שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, הינן בהתאם לשעות הפעילות. ניתן להתעדכן אודות שעות הפעילות באתר האינטרנט https://anbautoshop.com.
- מובהר בזאת, כי ייתכן שיחולו שינויים במועדים המצוינים בתקנון זה לרבות במועדי האספקה, שעות פעילות האתר ושעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, והכל לפי שיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.
- ביטול ושינוי עסקה והחזרת מוצרים.
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- מוצר אשר הוזמן באתר ניתן לבטלו באמצעות הודעה בכתב לחברה, אשר יפורטו בה שמו המלא ומספר תעודת הזהות של המשתמש המבטל (להלן "הודעת הביטול"), והכל בהתאם להוראות החוק, כדלקמן:
- החזרת מוצרים תתאפשר עד ארבעה עשר (14) יום מיום קבלת המוצר כנגד חשבונית בלבד. מובהר כי בהתאם להוראות החוק, החברה תחייב את המשתמש בדמי ביטול בשיעור של עד 5% או בסכום של 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים בהתאם לעסקה שהתבצעה בתוספת דמי המשלוח בגובה 49 ש"ח + מע"מ על הזמנות שסופקו במשלוח (גם אם משלוח חינם).
- מובהר בזאת, כי לא ניתן יהיה להשיב מוצרים פתוחים/פגומים ו/או מקולקלים, בכפוף לכך שאלה לא נמסרו באופן פגום ו/או מקולקל על ידי החברה. למען הסר ספק, ההחלטה בנושאים כאמור תהא מסורה לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.
- במקרה שתתגלה אי התאמה בין ההזמנה למוצרים המסופקים או אי שביעות רצון, על המשתמש להודיע על כך לשרות לקוחות בתוך 24 שעות לאחר מועד האספקה. שרות הלקוחות יתאם עם המשתמש את ההשלמה ו/או ההחלפה ו/או ההחזרה של המוצר ו/או את החיוב/הזיכוי הכספי למשתמש, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה ולפי העניין, וככל שמתחייב על פי הנסיבות ועל פי הדין.
- מובהר בזאת כי כל השלמה ו/או החלפה ו/או החזרת מוצר שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר שמקורו באתר, תחייב את המשתמש בדמי משלוח.
- שינוי הזמנה על ידי המשתמש תתאפשר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה, אשר תעשה כל מאמץ לאפשר את שינוי ההזמנה כמתבקש על ידי המשתמש.
- ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח. מובהר, כי במקרה בו ניתן יהיה לבטל ההזמנה, יזוכה המשתמש מהתשלום אשר שולם על ידו, אולם החברה תהא רשאית לגבות מהמשתמש תשלום בגין הביטול.
- לאחר שכבר סופקו המוצרים, לא ניתן יהיה לשנות ו/או לבטל את ההזמנה והמשתמש יחויב בתשלום מלוא סך ההזמנה או בתשלום ההזמנה המקורית לפני השינוי כאמור, לפי העניין.
- במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות. לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
- למען הסר ספק, שינוי או עדכון הזמנה יתבצע טלפונית מול שרות לקוחות של האתר.
- ביטול העסקה על ידי החברה
- מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש, גם במקרה בו נשלחה הודעה על ההזמנה למשתמש. התקשרות אשר בוטלה לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל דרישות ו/או טענות ו/או תביעות כנגד החברה:
- במקרה של השבתה או תקלה בפעילותו התקינה של האתר עקב "כוח עליון", ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את האתר, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה את פעילותו התקינה של האתר או את אספקת המוצרים.
- במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
- כל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלבד שתמסור על כך למשתמש הודעה לפני מועד האספקה. במקרה של ביטול לפי סעיף זה, לא יחויב המשתמש בתשלום סך ההזמנה, ובמקרה של שינוי יחויב המשתמש בהתאם להזמנה אשר שונתה.
- הובלה, משלוח ומועדי אספקה.
- אספקת המוצרים אשר הוזמנו באתר ואשר התמורה בגינם שולמה במלואה באמצעות אפשרויות תשלום המוצגות באתר, תיעשה על ידי החברה ו/או על ידי הספקים, בהתאם לתנאים הרשומים בדף המוצר שנרכש ו/או בהתאם לפרטים אשר נמסרו בעת ההזמנה, לכתובת אותה הזין המשתמש בעת ביצוע ההזמנה והרשמתו לאתר ובכפוף לכך כי זכותה של החברה שלא לספק מוצרים כלשהם, וזאת בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי.
- מובהר כי מועדי האספקה של החברה יהיו בהתאם ליכולות האספקה שלה באותה עת ובכפוף לשיקול דעתה המלא והבלעדי.
- החברה תעשה כל מאמץ על מנת לספק את כל המוצרים בהזמנה ובמועד, אולם לצערנו לא תמיד יהיו כל המוצרים זמינים. לפיכך החברה אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים בהזמנה בין אם צוין כי הם במלאי ובין אם לאו, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלשהי כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין אי אספקת מוצר כלשהו מההזמנה. מובן מאליו כי מוצר אשר לא יסופק על ידי החברה לא יחויב.
- בנסיבות של איחור הנגרם בשל כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה וכו' ו/או עקב אירועים אשר אין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות וכיוצא באלה, תיידע החברה את המשתמשים בהקדם האפשרי בדבר האיחור ותאפשר להם לבחור בין המתנה עד לקבלת המוצר, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספם.
- החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים אשר אינם בשליטתה ו/או אשר מקורם במשתמש, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המשתמש בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.
- במידה שיתברר החברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצרים למשתמש ולא ימצא פתרון המקובל על הצדדים, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר למשתמש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה למשתמש את מלוא התמורה אשר שילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.
- מובהר בזאת, כי ככל שבעת מועד אספקת המוצרים, לא יהיה המשתמש ו/או מי מטעמו במען המצוין בהזמנת המוצרים על ידי המשתמש, והמשתמש לא יאשר טלפונית במוקד שירות הלקוחות, כי הינו מאשר השארת ההזמנה ליד דלת ביתו או בכל מקום אחר הסמוך למענו תוחזר ההזמנה לחברה. עוד מובהר, כי על המשתמש תהא האחריות לתאם עם שירות הלקוחות את מועד האספקה בשנית. למען הסר ספק, אי קביעת מועד הזמנה חדש על ידי המשתמש לא תפטור אותו מתשלום עבור ההזמנה אשר בוצעה על ידו.
- במשלוח המוצרים בשנית יחויב המשתמש בנוסף לתשלום דמי המשלוח הראשוניים גם בתשלום דמי משלוח נוספים.
- מובהר בזאת, כי ככל שהמשתמש אישר השארת הזמנה בסמוך לדלת מענו או במקום אחר הסמוך למענו, מסכים ומאשר המשתמש, כי האחריות בדבר המוצרים הינה שלו בלבד ובכל במקרה של גניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת בקשר לכך לא יוכל לבוא המשתמש בטענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה .
- ככל שעסקינן בהזמנה הראשונה של המשתמש מאת החברה, לא תתאפשר השארת המוצרים המוזמנים בסמוך לדלת מענו כאמור לעיל, ונוכחות המשתמש תהא הכרחית לאספקת המוצרים לרבות הצגת תעודה מזהה.
- אי עמידת החברה במועד האספקה המבוקש מכל סיבה שהיא לא יפטור, בכל דרך שהיא, את המשתמש מחובת התשלום בגין האספקה.
- אריזת המוצרים המוזמנים תעשה כפי שייראה לחברה לנכון ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, ולא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בשל כך.
- הגבלת אחריות לתוכן האתר ומוצרי החברה.
- החברה עושה מאמצים רבים כדי לספק חוויית שימוש איכותית ובטוחה באתר. עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ועשויה שלא להיות לך גישה לאתר מעת לעת.
- ידוע למשתמש, כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, ניתנים על ידי החברה במצבם כמות שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is' ו- 'As Available'). החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת בקשר עם האתר, לרבות כל תוכן או שירות בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו שהחברה אינה אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור.
- החברה ו/או מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע:
- בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא;
- הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו;
- שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על ידי החברה ובין על ידי צדדים שלישיים;
- כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים;
- הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה;
- נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכדומה, בתוכן באתר;
- התקנה שאינה מתבצעת לפי ההוראות היצרן או גוף המוסמך לכך;
- אי ציות להוראות כל דין העשויות לחול על שימושו באתר ו/או במוצר;
- שיבוש בקליטת פרטי לקוח במחשבי החברה מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לחברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמשים. כך, גם לעניין פעולת הזמנת מוצר באמצעות האתר אשר לא נקלטה במחשבי החברה עקב שיבוש כאמור.
- המשתמש יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לאתר ו/או לצד שלישי אחר כלשהו בגין טעות שביצע המשתמש בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיו"ב.
- החברה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את פעילות האתר וזאת ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת לכך.
- נזק אשר ייגרם למשתמש במישרין או בעקיפין, וזאת עקב איחור במועד האספקה או מכך שסופקו לו מוצרים פגומים או שאינם תקינים, למעט אם הפגם או הקלקול נבעו מרשלנות של החברה. למען הסר ספק מובהר, כי אחריות החברה תהא מוגבלת בכל מקרה עד לגובה סכום המוצר הפגום בלבד.
- מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה מכל סוג שהוא לא תישא החברה בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי המשתמש.
- הנתונים המופיעים על המוצרים נמסרו על-ידי ספקי המוצר ובאחריותם.
- אין בהגבלת האחריות בסעיף זה, בכדי לגרוע מכל הגבלת אחריות אחרת המפורטת בתנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
- התיישנות
- על כל שימוש באתר ו/או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו מוקנית הסמכות בתל אביב-יפו, ישראל בלבד, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.
- שונות
- תנאי שימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
- אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
- תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
- יצירת קשר
- בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס יצירת קשר (קישור ישיר לדף יצירת קשר), בדואר מרים ילן שטקליס 4 , אשקלון או במייל : anbautoshop@gmail.com.
- כל הודעה אשר תשלח על-ידי החברה למשתמש וזאת על פי הכתובת כפי שמילא המשתמש בעת ההזמנה תחשב כאילו הגיע למענה לאחר 48 שעות מיום שנמסרה לדואר ישראל או נשלחה במייל.
- General Terms.
1.1. Welcome to the website https://anbautoshop.com (hereinafter: "the Site") operated by A&B Auto Shop Ltd., Reg. No. 558529871, located at 4 Miriam Yalan-Shteklis, Ashkelon (hereinafter: "the Company"). Any use of the site constitutes agreement to this regulation, under the terms and limitations included therein.
1.2. Please carefully read the terms of use. When you browse the site or use the services, or allow another person to do so, you accept all the terms of this agreement (and/or the specific service terms).
1.3. The Company reserves the right to change, delete, or add to these terms of use at any time without giving prior notice other than publishing the instructions in the terms of use themselves. Any addition and/or change made to the site, the site content, and/or these terms will oblige the site user with continued use thereof. The user should update themselves with the regulation every time they enter the site. Browsing the site and/or using it of any kind, is an agreement to the terms of the regulation and a commitment to act according to them. It is clarified that the regulation constitutes a binding legal agreement for all purposes and obliges the user for all his uses on the site.
1.4. The version of the terms of use that is binding and determining at any time is the one published on the site. The terms of use are cumulative and not alternatively, and they will be interpreted as coexisting side by side and not limiting each other. It is clarified that the user may choose to view some of the information and/or products and/or services offered on the site and not all of them. Also, some of the services offered on the site may not be active yet, and they will be available to the user upon activation.
1.5. The terms of use on the site apply to any use of the site via a computer or any other communication device.
1.6. The usage of male language in this regulation is for convenience only, and the regulation refers to both genders equally.
1.7. The services through the site are subject to the terms detailed in this regulation.
1.8. Ordering services on the site will constitute a declaration from the customer that they have read the instructions of this regulation, understood them, and agreed to them. The regulation constitutes a binding contract between the user and the company.
- Illegal and Prohibited Use.
2.1. It is forbidden to use the site, products, and services for any illegal purpose or any purpose prohibited by these terms of use. You are not allowed to use the site and services in a way that may harm the site, site content, communication networks, or any communication equipment (including mobile phones), disable them, cause them excessive load, damage them, or interfere with any other party’s use and enjoyment of the site.
2.2. You are not allowed to attempt unauthorized access to the site, services, content, others' accounts, or computer systems or networks connected to the site by means such as hacking, password mining, or any other means. You may not obtain or attempt to obtain services or information by means not intentionally made available to you by the company.
2.3. It is clarified that information published on the site may not be used for displaying on the internet or any other service or place, without obtaining the company's prior written consent.
2.4. You agree to use the site only to display, send, and receive appropriate messages and content. For example, and not limited to, you agree that when using the site you will not perform the following actions:
2.4.1. Use the site or site content to create a database and/or collect. 2.4.2. Upload or otherwise publish files containing images, photographs, software, or other material protected by intellectual property laws, privacy, and publicity unless you own or control the rights to such material or have received the necessary consents. 2.4.3. Upload files containing malicious computer software, including viruses, Trojan horses, etc., software and content that may harm another person's computer or mobile phone or other property. 2.4.4. Use any robot, "worm" (spider), information retrieval and search engine, or any other automatic or manual tool designed to index, retrieve and find information on the site or any such tool designed to expose the site’s database structure and code. 2.4.5. Restrict or prevent another user from using the site and enjoying it. 2.4.6. Create a false identity to mislead others. 2.4.7. Collect, use, download, or otherwise copy the list of users and subscribers, or use or provide such information (for a fee or free) to any person or entity. 2.4.8. Do not deep-link content on the site or link to site content, disconnected from the internet pages on which they appear on the site (for example, it is forbidden to directly link to an image or graphic file on the site, but to the full page on which they appear). Also, do not display this site or content included in it by using "framing" technology or any other technology through which content from this site is displayed in an integrated manner. 2.4.9. The exact address of the web page on the site should appear in the normal place intended for it in the user interface, for example, in the address (status bar) in the user's browser. Do not change, falsify, or hide this address and do not replace it with any other address.
2.5. The company is entitled, at any time and at its sole discretion, to prevent a user from using the site and/or services, by blocking or limiting his/her possibility to use the services (part or all of them), including (but not limited to) in any of the following cases:
2.5.1. The user performed an illegal act or violated any law instructions or there is a reasonable suspicion that he/she is going to perform an illegal act or violate the law instructions; 2.5.2. The user violated terms of use conditions; 2.5.3. The user provided false or misleading details at the time of registration to the site and services, or later; 2.5.4. If it is not possible to verify and/or validate the information provided by the user; 2.5.5. The user performed an act or omission that is intended to harm the site or anyone on its behalf, the site’s normal activity, or a third party; 2.5.6. Any other reason according to the sole discretion of the company.
- Eligibility to Order via the Website.
3.1. Orders made through this site will be allowed for users who meet the cumulative conditions detailed below:
3.1.1. Users who are 18 and older.
3.1.2. The user has an email address and means of communication (landline and/or mobile phone).
3.1.3. The user is registered to the site in accordance with the instructions of this regulation and as required on the registration page.
3.1.4. The user is within the delivery service range of the site.
3.2. For the avoidance of doubt, it is clarified that the company is given the authority at any time and according to its full and exclusive discretion to prevent users from ordering products and/or to cancel their registration on the site, including the cancellation of the order at any time, if their behavior is inappropriate and/or they have made improper or unreasonable use of the site, including non-compliance with the terms of use and/or privacy policy and/or if the credit card is blocked or restricted for use.
3.3. The company will be entitled to condition the entry and/or use of the site, in whole or in part, on registration and/or payment, without the user having any claim and/or demand and/or lawsuit in connection with this.
- Website Content
4.1.
The website in its entirety, including all the content appearing on it, is offered to the public and the user as is ('As Is'). The company intends that the content appearing on the website will be correct and accurate, however, the content may not be complete, and alternatively, technical and/or other errors may have occurred in the content.
4.2.
In the terms of use and in the privacy policy, the term "content" or "contents" means: all content, including but not limited to, text, hyperlinks, design, illustrations, images, graphics, software, charts, sound, video and/or audio clips, etc.
4.3.
The company is not responsible for inaccuracies or errors that occurred in relation to the content. The company hereby clarifies that the content included on the website is for general and informational purposes only and does not constitute a recommendation and/or opinion regarding the products advertised on the site. Therefore, the user acknowledges and agrees that any reliance on statements, positions, advice, or any other content displayed on the website is done at the user's discretion and sole responsibility (including illegal actions); the user must perform his own assessments and checks regarding the product and he waives and will be prevented from raising any claim regarding reliance on any of these.
4.4.
Any content and/or information brought on the website regarding the product features, which originates from third parties, such as the importer and/or the manufacturer of the product and/or the service provider (as applicable), including specifications, operating instructions, and various data, is provided by them, and the company will have no responsibility for it.
4.5.
Features, models, design, colors or appearance of products described or displayed on the website, including any image or presentation of products included on the website, are intended to simulate the requested product to the user in the best and closest way for illustration purposes only. Should the user identify and/or suspect that there is a gap between the actual appearance of the requested product and the product appearing on the website, next to the description of the requested product, the user may contact the website service which will act to correct it promptly, according to the need. In addition, given the possibility that in such a wide and diverse product catalog there will be errors due to human mistakes, site users are invited before placing the order to contact customer service, through the 'contact us' page. In any case, as stated above, the product description prevails over the photograph appearing next to the product.
4.6.
The presentation of content on the website, including feedback and reviews of other users, if any, should not be seen as an opinion, recommendation, expression of opinion, encouragement, advice, legal consultation or a proposal to do or refrain from doing any action by the site and/or by any of the writers on the site. Any decision regarding the use of such content and information will be made at the sole responsibility of the user, and it is recommended to accompany it with private professional consultation.
4.7.
Some of the images displayed on the website are for illustration purposes only.
4.8.
The company reserves the right, according to its full and exclusive discretion, to change the website at any time, and the service within it as well as the content appearing in it, including by addition, reduction, interruption, or limitation, changing the structure of the website, the scope and availability of the information and the services offered in it, and any other aspect involved in the website, in the service, and operation, without any need to provide prior notice.
4.9.
In addition to the aforementioned, the website may also include links ('links') to other internet sites, which are not operated by the company. These links are intended only for the convenience and information of the users. These links are not under the control of the company and it does not oversee the content of the linked sites. To the extent that the website contains these links, it does not indicate agreement and/or responsibility of the company for the content appearing on the linked sites and/or constitute a guarantee of their reliability, timeliness, legality, or their privacy policy and terms of use adopted by their owners. The company is not responsible for any result that will be caused as a result of the use of the linked sites and/or reliance on them and recommends carefully reading the terms of use and privacy policy of these sites, if any, and/or contacting the owners of the linked sites in any case of claim or request in the matter. It is further clarified, that the company is entitled, according to its full and exclusive discretion, to remove any link from the site and/or add additional links and the company does not undertake that the links to the said internet sites will be active and lead to an active internet site.
4.10.
Any use of the site content, including the content provided by the company and/or the content of a third party, including any entry of the user to third-party sites by referral on the site and/or advertising on the site, will be carried out at the exclusive responsibility of the user. The user will have no claim and/or demand and/or lawsuit against the company in connection with the site content, including the content provided by the company and/or third-party content, including content regarding products and/or services, for any direct or indirect damage, resulting from use and/or entry as stated and/or reliance on third-party content and/or due to violation of privacy as a result of such use. The company suggests the user to conduct his own assessments and checks regarding the product and/or service he is interested in purchasing, and in any case, the user waives and will be prevented from raising any claim and/or demand and/or lawsuit in the matter.
- Intellectual Property.
5.1. The Site and the information appearing on it, including the design of the site, including any information of any kind and type, and including all verbal, visual, audio, audio-visual content, including text, image, sound, video, by any media means and any end device, existing today and/or that will exist in the future and/or any combination thereof, including articles, reports, reviews, data, files, maps, tips, analysis, recommendations, guidelines, estimates, and any information and/or other content in any format, as well as their design, processing, editing, distribution, and way of presentation, including (but not limited to): any image, drawing, design, photography, illustration, animation, diagram, character, simulation, sample, clip, audio file and musical file; any software, file, computer code, application, format, protocol, data repository, and interface and any character, sign, symbol, and icon (hereinafter "the Content" or "the Contents"), are protected by copyright laws. The user is prohibited from making changes, reverse engineering, copying, publishing, distributing, broadcasting, displaying, performing, duplicating, licensing, creating derivative works, or selling any part of the content included on the site without the prior written and explicit consent of the company.
5.2. All intellectual property rights in connection with the site of any kind and type (whether we are talking about registered rights or rights that have not yet been registered), and this includes the domain name, patents, trademarks, trade names, models, copyrights, trade secrets, reputation, 'Know How', methods, source code and binary code, commercial symbols, computer programs, concepts, confidential information, service marks, information repositories, derivative works, discoveries, formulations, reputation, ideas, improvements, models, information, innovations, inventions, knowledge, logo, market data, methods, moral rights, literary works, graphic file, technical information, presentation mode and design of the site, and any interest or detail related to the site, are the exclusive property of the company or a third party, which allowed the company to use them, and the use of all the aforementioned rights is exclusively permitted to the company (or additional third parties, if they have a license to do so). It is forbidden to copy, distribute, duplicate, sell, translate, and/or perform any other action, commercial and non-commercial, with all types of texts and/or codes and/or images and/or trademarks and/or photographs and/or videos and/or any other content appearing on the site unless the company's approval has been obtained in advance and in writing.
5.3. Without detracting from the aforesaid, the name of the company and its trademarks, including objects related to the title reputation, such as (but not limited to): signs, logo, symbols, service marks, or any other object as they appear on the site, are the exclusive property of the company and no use may be made of them.
- Registration to the website and information security.
6.1. When registering to the website, you will have to fill a registration form including the following details: first name, last name, email, place of residence, type of existing/required vehicle. For additional and unique services on the website, including consultation service, you may be required to enter additional details (for example, phone number, residence address, and the like) as the company deems appropriate from time to time. The company reserves the right to add and/or change the details included in the registration form. Submission of such details is at your discretion and you are not legally obliged to provide them. However, non-registration to the website may limit your use of the website.
6.2. The user must ensure to provide accurate and correct details about himself and about a third party if required, in order that the use of the website will be quick and without problems. It is hereby clarified that entering false personal details is strictly prohibited, constitutes a civil offense and even a criminal offense, and anyone doing so is subject to legal, criminal and civil proceedings, including claims for damages caused to the company and/or anyone on its behalf as a result.
6.3. For the avoidance of doubt, the company is entitled at any time and according to its full and exclusive discretion to prevent users from accessing information on the website and/or cancel their registration to the website if their behavior is inappropriate and/or they have made improper use of the website, including non-compliance with the terms of use and/or privacy policy.
6.4. The company reserves the right to cancel your ability to view or use any of the website services if it is revealed that you have provided false, partial, or inaccurate details.
6.5. The company shall be entitled, at its sole discretion, to suspend or block, temporarily or permanently, your access to services in cases of violation of law or the terms of use of this website, or if there is any disruption of any kind to the regular activity of the website or the website’s computer system or infringement of the intellectual property rights of the website or another party, and you will have no claim or demand against the company in such a case.
6.6. In addition to the above, during the use of the consultation service, a phone conversation may take place with a representative of the website or someone on its behalf – registration for consultation service constitutes your agreement to such a conversation.
6.7. The company, as well as sister companies and other subcontractors operating on behalf of the company to the same standards, are allowed to use the information appearing in the form to bring you the information and services requested. This personal information will not be exposed and no further use will be made for marketing purposes without permission and will not be transferred to a third party without explicit approval from the customer.
6.8. The content of the service and exposure of personal information during the service will never be exposed to another person or any entity without written approval from the customer. The company is committed to your privacy and this privacy is at the top of our priority list.
6.9. The company undertakes not to use the information provided to it by the buyers except to enable the purchase on the sales website and in accordance with any law.
- Order Handling Procedure.
7.1. Product ordering on the site is possible only after full registration to the site by providing basic personal details as required on the registration page.
7.2. The order will be recorded in the site's databases. Additionally, a confirmation will be sent by email upon the order's completion.
7.3. It is hereby clarified that entering false personal details is strictly prohibited and constitutes a criminal offense under the Penal Code. Those who do so may be subject to legal, criminal, and civil proceedings, including claims for damages due to losses caused to the company as a result of disrupting sales processes.
7.4. In the event that the transaction is not approved by the credit card companies, the user will receive a relevant notification. To complete the order, if the transaction is not approved, the user will need to make a phone call to the site's sales center within a business day to arrange credit card company approval for the transaction. It will be clarified and emphasized that an action will be considered complete only after the transaction's approval by the credit card company and subject to compliance with the terms of this use policy.
7.5. Product prices include Value Added Tax (VAT).
7.6. The responsibility to check market prices of the products before ordering them rests solely with the users. Therefore, it is recommended for users to check market prices before making any action on the site and before ordering the products on the site.
7.7. The company reserves the right to update product prices on the site from time to time at its sole discretion. It is hereby clarified that if product prices were updated before the user completed the product selection process, the user will be charged according to the updated prices. Also, if the user ordered a product and its price changed between the order time and the delivery time, the decisive price by which the user will be charged will be the price at the time the order was confirmed by the user.
7.8. Through the site, products can be purchased until stock runs out. If, after the sale, it emerges that the product has run out of stock due to circumstances unknown at the time of the order, the company will inform the user that the product is out of stock. In such a case, the company will notify the user of the cancellation of the sale of that product, or alternatively, offer a substitute product.
7.9. Most of the products offered for sale on the site are accompanied by pictures meant to resemble the actual product as closely as possible, and a brief description. Next to each product, its price is displayed. In case of a discrepancy or difference between the photo and the product description, the textual product description will prevail over the representation in the photo.
7.10. The company invests significant efforts to ensure that products offered for sale on the site are continuously and accurately updated. If, due to an oversight, the product the user received does not match the product displayed on the site, the user will have the option to either return the product and receive the ordered product (if it's in stock and can be provided) or cancel the order and receive a refund for the amounts paid for the product.
- Promotions on the Website and Social Networks.
8.1. From time to time, products will be sold on the website as part of sales promotions.
8.2. The promotions conducted on the website are within the framework of sales on the website only, and are not related to other promotions offered on the company's social networks and vice versa. The company is not obligated to sell, within the framework of the website, products on promotion even if these products are sold on promotion within the framework of the company's social networks. Accordingly, promotions conducted on the website will not obligate the company’s social networks.
8.3. If the company decides to hold any promotion on the website, then the promotion will be valid until the date as determined and/or until the stock ends (whichever is earlier), and all subject to the terms and/or regulations of the relevant promotion and/or as specified beside the offered product within the framework of the promotion. It is clarified that the promotion prices are valid for the day of delivery only, as detailed above.
- Shipping Policy.
9.1. Most products on the website are ready for delivery within 14 business days.
9.2. It is possible to choose the type of delivery: self-pickup from the business, self-pickup from the delivery center, home delivery.
9.3. Delivery costs are as they appear on the payment page.
9.4. The company reserves the right to update the shipping fees from time to time and at its sole discretion, and is not obligated to provide advance notice of such change and/or update.
Top of Form
- Area of Activity.
10.1. The service provided on the website is granted only in specific areas that are subject to change and are updated from time to time by the company according to its sole and absolute discretion.
10.2. It is clarified that the order of products and their supply on the website is possible only when the address requested by the user is within the area of activity of the website, and subject to there being no technical or other obstacle that prevents the supply of products as stated.
- Website Operating Hours.
11.1. Ordering on the website is possible 24 hours a day, except for cases when the website is shut down for maintenance or any other reason. The delivery of an order is within five to fourteen (5-14) business days from the moment the final confirmation of the order is received.
11.2. The operating hours of the customer service center are in accordance with the operating hours. It is possible to update about the operating hours on the website https://anbautoshop.com.
11.3. It is hereby clarified that there may be changes in the dates specified in these regulations, including delivery dates, website operating hours, and customer service center operating hours, all at the full and exclusive discretion of the company.
- Cancellation, Transaction Change, and Product Returns
12.1 Cancellation policy and product return, in accordance with Consumer Protection Regulations (Transaction Cancellation), 2010 and the Consumer Protection Law, 1981.
12.2 A product ordered on the website can be canceled by written notice to the company, detailing the full name and ID number of the canceling user (hereinafter "the Cancellation Notice"), all in accordance with the law, as follows:
12.2.1 Product returns will be allowed up to fourteen (14) days from the date of product receipt against an invoice only. It is clarified that according to the law, the company will charge the user cancellation fees of up to 5% or 100 ₪, whichever is lower, according to the transaction made plus shipping costs of 49 ₪ + VAT for orders that were delivered (even if free delivery).
12.3 It is hereby clarified that it will not be possible to return opened/damaged and/or defective products unless they were delivered defective and/or damaged by the company. For the avoidance of doubt, the decision on such matters will be at the sole and complete discretion of the company.
12.4 In the case of a discrepancy between the order and the supplied products or dissatisfaction, the user must notify customer service within 24 hours after the delivery date. Customer service will coordinate with the user the completion and/or replacement and/or return of the product and/or the financial charge/credit to the user, according to the company's sole and complete discretion and the matter, as required by the circumstances and the law.
12.5 It is hereby clarified that any completion and/or replacement and/or return of a product not due to a defect or mismatch in the product originating from the website will obligate the user for shipping costs.
12.6 An order change by the user will be possible according to the full and exclusive discretion of the company, which will make every effort to allow the order change as requested by the user.
12.7 Order cancellation will be possible up to 24 hours from the time the order was made, provided that the order has not been shipped. It is clarified that if it will be possible to cancel the order, the user will be credited from the payment paid by him, but the company will be entitled to charge the user a payment for the cancellation.
12.8 After the products have already been supplied, it will not be possible to change and/or cancel the order, and the user will be charged the full amount of the order or the original order payment before the change as stated, as the case may be.
12.9 In the case of service cancellation, the customer will not be charged for the service. It is not possible to receive a monetary refund for services that have been performed.
12.10 For the avoidance of doubt, change or update of an order will be made by telephone with the website’s customer service.
- Cancellation of the Transaction by the Company
13.1. Without derogating from the provisions of these regulations, in each of the cases detailed below, the company shall be entitled to cancel the order and/or the engagement with the user, even if a notice about the order has been sent to the user. An engagement that was canceled will not entitle the user to any remedy and the user shall have no demands and/or claims and/or lawsuits against the company:
13.1.1. In the case of a strike or malfunction in the proper operation of the website due to "force majeure," and/or due to a substantial malfunction in the computer system, the telephone system, or other communication systems serving the site, and/or in any other case where factors and/or events not controlled by the company delay, prevent or disrupt the proper operation of the website or the supply of products.
13.1.2. In the case where the user has not met his obligations including, but not limited to, the obligation to pay the consideration for the product he ordered and/or in any case where the user has provided incorrect and/or inaccurate and/or incomplete details, including in the case of non-approval of the transaction by the credit card company.
13.1.3. At any time, according to its exclusive discretion, provided it gives notice to the user before the supply date. In the case of cancellation under this section, the user will not be charged the order amount, and in the case of a change, the user will be charged according to the order that was changed.
- Shipping, Delivery, and Supply Dates.
14.1. The delivery of the products ordered on the site and for which full payment has been made through the payment options presented on the site will be made by the company and/or by the suppliers, according to the terms listed on the product page that was purchased and/or according to the details provided at the time of the order, to the address entered by the user when placing the order and registering on the site, subject to the company's right not to supply any products, at its sole and exclusive discretion.
14.2. It is clarified that the company's delivery times will be according to its delivery capabilities at that time and subject to its sole and exclusive discretion.
14.3. The company will make every effort to supply all the products on time, but unfortunately, not always all products will be available. Therefore, the company does not commit to supplying all the products on time, whether stated as in stock or not, and the user will have no claim and/or demand and/or lawsuit against the company and/or anyone on its behalf for non-delivery of any product from the order. It is understood that a product that is not supplied by the company will not be charged.
14.4. In circumstances of delay caused by force majeure such as fire, flood, war, etc., and/or due to events that the company has no control over such as strikes, malfunctions, and the like, the company will inform the users as soon as possible about the delay and allow them to choose between waiting for the product, receiving an alternative product, or canceling the transaction and refunding their money.
14.5. The company is not responsible for delays that are not under its control and/or originate from the user, including but not limited to delay due to difficulty contacting the user during regular working hours. Such delay will not be considered a breach of the company's obligation to supply the product.
14.6. If it turns out that the company cannot, within its means and according to its regular procedures, supply the products to the user and no acceptable solution is found by the parties, the company is entitled to cancel the transaction at any time until the product is delivered to the user. If the transaction is canceled as stated above, the company will return to the user the full consideration he paid (if paid) and/or cancel his credit card charge, and the user will not be entitled to any additional compensation for canceling the transaction.
14.7. It is clarified hereby, that if at the time of product delivery, the user and/or anyone on his behalf is not at the address specified in the product order by the user, and the user does not confirm by phone at the customer service center that he approves leaving the order next to his door or any other place near his address, the order will be returned to the company. Furthermore, it is clarified that the user will be responsible for coordinating with customer service for a second delivery date. For the avoidance of doubt, not setting a new order date by the user will not exempt him from payment for the order made by him.
14.8. In the second delivery of products, the user will be charged in addition to the first delivery fee also an additional delivery fee.
14.9. It is clarified that if the user approves leaving the order close to his door or another place close to his address, he agrees and confirms that the responsibility for the products is his alone, and in any case of theft and/or damage and/or any other claim in connection with this he will not be able to bring claims and/or demands and/or lawsuits against the company.
14.10. If it is the user's first order from the company, leaving the ordered products close to his door as stated above will not be possible, and the user's presence will be essential for the delivery of the products including presenting an identification document.
14.11. The company's failure to meet the requested delivery date for any reason will not exempt, in any way, the user from the payment obligation for the delivery.
14.12. The packaging of the ordered products will be done as the company sees fit and according to its sole and exclusive discretion, and the user will have no claim and/or demand and/or lawsuit due to this.
- Limitation of Liability for Website Content and Company Products.
15.1. The company makes extensive efforts to provide a quality and safe user experience on the site. However, the site is not immune to malfunctions and/or problems, and there may be times when you cannot access the site.
15.2. The user is aware that the site, including all content and/or service in it, is provided by the company as they are and subject to their availability ('As Is' and 'As Available'). The company will not bear any responsibility, explicit or implied, in connection with the site, including any content or service therein, as well as in connection with their suitability for a specific purpose and/or user requirements. The user declares and undertakes herewith that he is exclusively and fully responsible for any use he makes on the site, including any content and/or service therein, and he knows that the company is not responsible, directly or indirectly, for any use he makes on the site as stated.
15.3. The company and/or anyone on its behalf, will not bear any responsibility, for damage and/or loss, direct or indirect, including consequential damage, incidental, random or punitive compensation (and including, but not limited to, compensation for loss of work and business, loss of profits, interruptions and work disturbances, loss and/or loss of business information, damage to reputation, and any other financial loss or damage, expected or unexpected), arising from and/or related to, the site, or any content and/or service therein, or any use thereof, including but not limited to:
15.3.1. Use and/or inability to use the site, including any content and/or service therein, for any reason;
15.3.2. Messages and/or files received by the user during and/or due to the use of the site, including any content and/or service therein;
15.3.3. Use or reliance on information and content published on the site, either by the company or by third parties;
15.3.4. Any act and/or omission performed in the content of the site or in connection therewith after its delivery to third parties;
15.3.5. Disturbances, availability, and integrity of the site, including any content and/or service therein, for any reason, including arising from errors or failures in the Internet network or telephone network;
15.3.6. Damage or loss caused as a result of a mistake, error, inaccuracy, etc., in the content on the site;
15.3.7. Installation that is not performed according to the manufacturer's instructions or authorized body;
15.3.8. Non-compliance with any law that may apply to his use of the site and/or product;
15.4. Disruption in the reception of customer details on the company's computers for any reason, including a fault related to the company, will not constitute a reason for any claim and/or demand and/or lawsuit by the users. Also, regarding the ordering of a product through the site that was not recorded on the company's computers due to such disruption.
15.5. The user will bear full responsibility for damage of any kind and type that will be caused to him and/or the site and/or any third party whatsoever due to a mistake made by the user in entering the data, including, a mistake in typing his address, a mistake in typing the delivery address for the order, etc.
15.6. The company is entitled to change and/or terminate at any time, at its sole discretion, the activity of the site and this without any need to give prior notice.
15.7. Damage caused to the user directly or indirectly, due to a delay in the delivery date or because he was supplied with defective or non-standard products, except if the defect or damage resulted from the company's negligence. For the avoidance of doubt, the company's liability will be limited in any case to the amount of the defective product only.
15.8. Without derogating from all the aforesaid, in any case of any kind, the company will not bear the amount of damage exceeding the price of the products ordered and paid for by the user.
15.9. The data appearing on the products were provided by the product suppliers and are their responsibility.
15.10. The limitation of liability in this section is not intended to derogate from any other limitation of liability specified in the terms of use, including the privacy policy.
- Expiry
16.1. Any use of the site and/or any claim, demand, or request resulting from this use and/or from any other matter related directly or indirectly to this site shall be governed exclusively by the laws of the State of Israel. The place of jurisdiction shall be in the court to which authority is delegated in Tel Aviv-Yafo, Israel only, and the substantive and procedural law that will apply will be Israeli law, which will prevail over any choice of law rules that refer to the application of foreign law.
- Various
17.1. The detailed above terms of use do not and will not be construed to create any partnership, joint venture, employer-employee relationship, agency, or branch between the user and the company.
17.2. If any of the terms of use is found to be illegal, void, or unenforceable for any reason, that term will be deleted from the terms of use and its deletion will not affect the legality and validity of the remaining terms of use. In such a case, it will be considered as if another similar enforceable term existed in place of the term that was deleted or removed.
17.3. These terms of use constitute the entire agreement between you and the company regarding the manner of use of the site and replace any other understanding and/or agreement, oral or written, regarding the use of the site and its content.
- Contact
18.1. For any matter, question, and/or request, please contact the company's customer service via the contact form (direct link to the contact page), by mail: Merim Yellen Stekelis 4, Ashkelon, or by email: anbautoshop@gmail.com.
18.2. Any notice sent by the company to the user, according to the address as filled out by the user at the time of the order, will be considered as though it arrived at its destination after 48 hours from the day it was delivered to Israel Post or sent by email.
